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Questionario AIFA sulla qualità dei servizi erogati

lunedì 04 Novembre 2019

L'Azienda Italiana del Farmaco invita alla compilazione

L'Agenzia Italiana del Farmaco (AIFA), nell'ottica di un miglioramento continuo della qualità e dell'efficienza dei servizi, ha realizzato un questionario per la rilevazione del grado di soddisfazione di tutti gli utenti rispetto ai servizi erogati nel corso del 2019.  
L'obiettivo è quello di dare al cittadino/utente la possibilità di esprimere il proprio gradimento in relazione al servizio reso dall'Amministrazione, raccogliendo informazioni che potranno essere successivamente utilizzate per individuare specifiche azioni di miglioramento.
Per chi in diversa maniera ha usufruito dei servizi offerti da Aifa (es. contatti telefonici, consultazione sito internet, ecc.) il questionario (tempo di compilazione 5 minuti) è disponibile fino al 31/12/2019 al seguente link: https://it.surveymonkey.com/r/aifautenti2019
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